นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 21 ตุลาคม 2026

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า ChatLimitless ("เรา", "ของเรา" หรือ "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้กับเรา:

ข้อมูลบัญชี (ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, รหัสผ่าน)

ข้อมูลโปรไฟล์ที่คุณเลือกเพิ่ม

ข้อมูลการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน

เนื้อหาของการสนทนาของคุณกับ AI ของเรา

รูปภาพและไฟล์ที่คุณแนบในแชท

การสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

คำตอบจากแบบสอบถามและข้อเสนอแนะแต่ละรายการ

ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ:

ข้อมูลอุปกรณ์ (ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ)

ข้อมูลบันทึกและข้อมูลการใช้งาน

ข้อมูลประสิทธิภาพและข้อผิดพลาด

ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

3. วิธีที่เรานำข้อมูลของคุณไปใช้

เรานำข้อมูลที่เรารวบรวมมาใช้เพื่อ:

ให้บริการ รักษา และปรับปรุงบริการของเรา

ดำเนินการธุรกรรมและจัดการบัญชีของคุณ

ส่งการแจ้งเตือนทางเทคนิค อัปเดต และข้อความสนับสนุน

ตอบสนองต่อความคิดเห็นและคำถามของคุณ

พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่

ปรับปรุงการจัดเส้นทาง ความน่าเชื่อถือ การป้องกันการละเมิด และการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์

ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การละเมิด และปัญหาด้านความปลอดภัย

ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สำหรับฟังก์ชัน AI คำสั่งและบริบทที่เกี่ยวข้องของคุณอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการโมเดลและผู้ประมวลผลโครงสร้างพื้นฐานของบุคคลที่สามที่ทำงานในนามของเรา。

4. การเก็บรักษาข้อมูล

ประวัติการสนทนาจะถูกเก็บรักษาเพื่อให้บริการประวัติบัญชีและการดำเนินงานของบริการ คุณสามารถลบการสนทนาผ่านทางอินเทอร์เฟซหรือ ติดต่อ [email protected] เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลของคุณ การเก็บรักษาจะแตกต่างกันไปตามประเภทข้อมูลและข้อกำหนดทางการดำเนินงานหรือกฎหมาย; ประวัติบัญชีไม่มีการรับประกันการลบภายใน 30 วันแบบสากล

การสนทนาในระดับฟรีอาจถูกลบหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลาเจ็ดวัน การสนทนาที่ว่างเปล่าอาจถูกลบหลังจาก 30 วัน บันทึกการใช้งานและประวัติการสนทนาอาจถูกลบหลังจาก 90 วัน ช่วงเวลาทำความสะอาดการดำเนินงานเหล่านี้แตกต่างจากช่วงเวลาการเก็บรักษาแนบที่อธิบายไว้ด้านล่าง

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่คุณรักษาบัญชีที่ใช้งานอยู่กับเรา หลังจากการลบบัญชี เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย ความปลอดภัย หรือธุรกิจ

5. รูปภาพและไฟล์ที่คุณอัปโหลด

ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้สามารถแนบรูปภาพและเอกสาร (PDF, Word, Excel, CSV และไฟล์ข้อความ) ในการสนทนา ก่อนที่สิ่งที่คุณอัปโหลดจะถึงโมเดล AI:

รูปภาพจะถูกเข้ารหัสใหม่ในเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบอีกครั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อลบข้อมูลเมตาที่ซ่อนอยู่ เช่น ตำแหน่ง GPS รายละเอียดกล้อง และเวลาที่บันทึก รูปภาพเองจะไม่เปลี่ยนแปลง

สำหรับเอกสาร เราจะเก็บเฉพาะข้อความที่ถูกดึงออกมา ไฟล์ต้นฉบับจะไม่ถูกเก็บรักษา

ทุกการแนบจะต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยอัตโนมัติ รวมถึงการตรวจสอบภาพโดยโมเดล AI และกฎเดียวกันที่เรานำไปใช้กับข้อความที่พิมพ์ หากไฟล์ไม่ผ่านการตรวจสอบ หรือเราไม่สามารถตรวจสอบได้ จะถูกปฏิเสธ

รูปภาพ คำอธิบาย และข้อความของการแนบของคุณอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการ AI ของบุคคลที่สามที่ทำงานในนามของเรา เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและเพื่อตอบคำถามของคุณ

การแนบจะเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชีของคุณและจะถูกลบโดยอัตโนมัติ 30 วันหลังจากการอัปโหลด พร้อมกับข้อความที่ถูกดึงออกจากพวกมัน คุณสามารถลบการแนบได้ก่อนโดยการลบออกจากข้อความของคุณก่อนที่จะส่ง เราจะเก็บบันทึกของแต่ละความพยายามในการอัปโหลด (เวลา ประเภทไฟล์ และผลลัพธ์ของการตรวจสอบความปลอดภัย ไม่เคยเป็นไฟล์เอง) เป็นเวลาไม่เกิน 180 วันเพื่อป้องกันการละเมิด

เราจะปฏิเสธการอัปโหลดใด ๆ ที่อาจแสดงหรืออธิบายเนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เมื่อเกิดเหตุการณ์นั้น เราจะเก็บลายนิ้วมือแบบทางเดียว (แฮช) ของไฟล์เพื่อให้ไฟล์เดียวกันถูกปฏิเสธหากอัปโหลดอีกครั้ง อาจมีการจำกัดการอัปโหลดในบัญชี และอาจรายงานเหตุการณ์ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

6. การแชร์ข้อมูลของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับ:

ผู้ให้บริการบริการของบุคคลที่สามที่ดำเนินการบริการในนามของเรา

ที่ปรึกษาวิชาชีพ เช่น ทนายความ ผู้ตรวจสอบบัญชี และบริษัทประกันภัย

หน่วยงานรัฐบาลและหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อกฎหมายกำหนด

ผู้ซื้อที่มีศักยภาพในกรณีที่มีการทำธุรกรรมทางธุรกิจ

ผู้ให้บริการโมเดลของบุคคลที่สามอาจประมวลผลเนื้อหาคำสั่งของคุณเพื่อสร้างผลลัพธ์และอาจเก็บบันทึกที่จำกัดตามที่นโยบายของตนเองและกฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ChatLimitless ไม่ขายเนื้อหาการสนทนา

7. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น:

การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

การลบข้อมูลของคุณ

ข้อจำกัดหรือการคัดค้านการประมวลผล

การพกพาข้อมูล

การถอนความยินยอม

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณหรือที่ [email protected].

8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่เหมาะสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยรู้ตัว หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าลูกของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา กรุณาติดต่อเรา.

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอน เก็บรักษา และประมวลผลในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศที่คุณอาศัยอยู่ โดยการใช้บริการของเรา คุณยินยอมให้มีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่อาจมีกฎการปกป้องข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศของคุณ.

10. มาตรการด้านความปลอดภัย

เราดำเนินการตามมาตรการทางเทคนิคและการจัดองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์.

คุณมีหน้าที่ในการหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนสูง ความลับทางการค้า หรือข้อมูลที่มีการควบคุม เว้นแต่คุณจะมีอำนาจทางกฎหมายและมาตรการป้องกันที่เหมาะสม.

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดยการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ในหน้านี้และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด".

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected].

บันทึกการยอมรับการซื้อ

เราจะบันทึกเวอร์ชันการเปิดเผย, เวลาการยอมรับ, ภาษาอินเตอร์เฟซและการอ้างอิงการชำระเงินเพื่อบันทึกเงื่อนไขที่แสดงก่อนการซื้อ. บันทึกนี้จะไม่รวมถึงคำถามที่คุณส่งหรือรายละเอียดบัตรของคุณ. Stripe จะประมวลผลรายละเอียดการชำระเงินตามเงื่อนไขความเป็นส่วนตัวของตนเอง. บันทึกการทำธุรกรรมและการยอมรับที่เกี่ยวข้องอาจถูกเก็บรักษาไว้สำหรับการเรียกเก็บเงิน, ข้อพิพาทและข้อผูกพันทางกฎหมาย.