Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 21. Oktober 2026

1. Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie ChatLimitless ("wir", "uns" oder "unser") Ihre Informationen erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unseren Dienst nutzen. Wir schätzen Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Informationen zu schützen.

2. Informationen, die wir sammeln

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:

Kontoinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Passwort)

Profilinformationen, die Sie hinzufügen möchten

Zahlungs- und Rechnungsinformationen

Inhalt Ihrer Gespräche mit unserer KI

Fotos und Dateien, die Sie an einen Chat anhängen

Kommunikation mit dem Kundensupport

Umfrageantworten und Feedback

Automatisch gesammelte Informationen:

Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)

Protokolldaten und Nutzungsinformationen

Leistungs- und Fehlermeldungen

Daten zu Cookies und ähnlicher Technologie

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

Unseren Service bereitzustellen, zu warten und zu verbessern

Transaktionen zu verarbeiten und Ihr Konto zu verwalten

Ihnen technische Hinweise, Updates und Supportnachrichten zu senden

Auf Ihre Kommentare und Fragen zu reagieren

Neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln

Routing, Zuverlässigkeit, Missbrauchsverhinderung und Produktanalysen zu verbessern

Betrug, Missbrauch und Sicherheitsprobleme zu erkennen und zu verhindern

Rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen

Für die KI-Funktionalität können Ihre Eingaben und der dazugehörige Kontext von Drittanbietern von Modellen und Infrastrukturverarbeitern, die in unserem Auftrag handeln, verarbeitet werden.

4. Datenaufbewahrung

Der Verlauf der Gespräche wird gespeichert, um die Kontohistorie und den Betrieb des Dienstes bereitzustellen. Sie können Gespräche über die Benutzeroberfläche löschen oder sich an [email protected] bezüglich Ihrer Datenrechte wenden. Die Aufbewahrungsdauer variiert je nach Datentyp und betrieblichen oder rechtlichen Anforderungen; die Kontohistorie unterliegt keiner universellen 30-tägigen Löschgarantie.

Gespräche im kostenlosen Tarif können nach sieben Tagen Inaktivität entfernt werden. Leere Gespräche können nach 30 Tagen entfernt werden. Protokolle zur Nutzung und Gesprächshistorie können nach 90 Tagen entfernt werden. Diese Betriebsbereinigungszeiträume unterscheiden sich von den separaten Aufbewahrungsfristen für Anhänge, die weiter unten beschrieben sind.

Kontoinformationen werden so lange aufbewahrt, wie Sie ein aktives Konto bei uns haben. Nach der Kontolöschung können wir bestimmte Informationen aus rechtlichen, sicherheitsrelevanten oder geschäftlichen Gründen aufbewahren.

5. Fotos und Dateien, die Sie hochladen

Angemeldete Benutzer können Fotos und Dokumente (PDF, Word, Excel, CSV und Textdateien) an einen Chat anhängen. Bevor etwas, das Sie hochladen, ein KI-Modell erreicht:

Fotos werden in Ihrem Browser neu kodiert und erneut auf unseren Servern überprüft, um versteckte Metadaten wie GPS-Standort, Kameradetails und Zeitstempel zu entfernen. Das Bild selbst ändert sich nicht.

Für Dokumente behalten wir nur den extrahierten Text. Die Originaldatei wird nicht gespeichert.

Jeder Anhang durchläuft automatisierte Sicherheitsprüfungen, einschließlich einer Bildprüfung durch ein KI-Modell und denselben Regeln, die wir auf eingegebene Nachrichten anwenden. Eine Datei, die eine Prüfung nicht besteht oder die wir nicht überprüfen können, wird abgelehnt.

Fotos, Beschreibungen und der Text Ihrer Anhänge können von Drittanbietern von KI, die in unserem Auftrag handeln, für die Sicherheitsprüfungen und zur Beantwortung Ihrer Fragen verarbeitet werden.

Anhänge sind privat für Ihr Konto und werden 30 Tage nach dem Hochladen automatisch gelöscht, zusammen mit dem daraus extrahierten Text. Sie können einen Anhang früher löschen, indem Sie ihn vor dem Senden aus Ihrer Nachricht entfernen. Wir führen ein Protokoll über jeden Upload-Versuch (Zeit, Dateityp und das Ergebnis der Sicherheitsprüfung, niemals die Datei selbst) für bis zu 180 Tage, um Missbrauch zu verhindern.

Wir lehnen jeden Upload ab, der sexuelle Inhalte zeigt oder beschreibt, die jemanden unter 18 Jahren betreffen. In diesem Fall behalten wir einen einseitigen Fingerabdruck (Hash) der Datei, sodass dieselbe Datei bei erneutem Hochladen abgelehnt wird, können Uploads auf dem Konto einschränken und können den Vorfall den zuständigen Behörden melden, wenn das Gesetz dies verlangt.

6. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht. Wir können Ihre Informationen mit folgenden Personen teilen:

Drittanbieter, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen

Professionellen Beratern wie Anwälten, Wirtschaftsprüfern und Versicherern

Regierungs- und Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist

Potentiellen Käufern im Falle einer Geschäftstransaktion

Drittanbieter von Modellen können Ihre Eingabeinhalte verarbeiten, um Ausgaben zu generieren, und können begrenzte Protokolle gemäß ihren eigenen Richtlinien und geltendem Recht aufbewahren. ChatLimitless verkauft keine Gesprächsinhalte.

7. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen, wie z. B.:

Zugriff auf Ihre persönlichen Daten

Korrektur ungenauer Daten

Löschung Ihrer Daten

Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung

Datenübertragbarkeit

Widerruf der Einwilligung

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über Ihre Kontoeinstellungen oder unter [email protected].

8. Datenschutz von Kindern

Unser Service ist nicht für Kinder unter 18 Jahren gedacht. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Informationen von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

9. Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können in Länder übertragen, gespeichert und verarbeitet werden, die nicht das Land sind, in dem Sie wohnen. Durch die Nutzung unseres Services stimmen Sie der Übertragung von Informationen in Länder zu, die möglicherweise andere Datenschutzbestimmungen haben als Ihr Land.

10. Sicherheitsmaßnahmen

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung 100 % sicher, daher können wir absolute Sicherheit nicht garantieren.

Sie sind verantwortlich dafür, die Übermittlung von hochsensiblen persönlichen Daten, vertraulichen Geschäftsgeheimnissen oder regulierten Daten zu vermeiden, es sei denn, Sie haben die entsprechende rechtliche Befugnis und Schutzmaßnahmen.

11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "zuletzt aktualisiert" aktualisieren.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Kaufbestätigungsunterlagen

Wir protokollieren die Offenlegungsversion, die Bestätigungszeit, die Schnittstellensprache und den Checkout-Verweis, um die vor dem Kauf angezeigten Bedingungen zu dokumentieren. Dieses Protokoll enthält nicht Ihre Chat-Eingaben oder Kartendaten. Stripe verarbeitet Zahlungsdetails gemäß seinen eigenen Datenschutzbedingungen. Relevante Transaktions- und Bestätigungsunterlagen können für Abrechnungs-, Streit- und rechtliche Verpflichtungen aufbewahrt werden.