Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026

Politica di Rimborso

In ChatLimitless, ci impegniamo a fornire servizi di conversazione AI eccezionali. Questa politica di rimborso delinea i termini e le condizioni secondo cui possono essere richiesti e elaborati i rimborsi.

Garanzia di Rimborso di 7 Giorni

Se ChatLimitless Pro non è ciò che ti aspettavi, puoi ottenere il rimborso completo del primo pagamento del tuo abbonamento.

Copre il primo pagamento di un nuovo abbonamento ChatLimitless Pro, mensile o annuale.

Richiedilo entro 7 giorni da quel pagamento, da Dashboard › Panoramica Account › Fatturazione e abbonamento (“Richiedi un rimborso”) o inviando un'email a [email protected].

Rimborsiamo l'importo totale al metodo di pagamento originale e annulliamo l'abbonamento, di solito entro 2 giorni lavorativi. La tua banca potrebbe impiegare qualche giorno in più per mostrarlo.

La garanzia si applica una sola volta per persona. Non copre i rinnovi, le modifiche del piano dopo il primo pagamento o i pacchetti di messaggi una tantum.

Altri Pagamenti

Fatta eccezione per la Garanzia di Rimborso di 7 Giorni, i rinnovi degli abbonamenti e gli acquisti una tantum non sono rimborsabili, tranne nei casi in cui noi, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo che un rimborso sia giustificato. Ciò non limita i diritti dei consumatori previsti dalla legge.

Circostanze Eccezionali

In rare ed eccezionali circostanze, potremmo prendere in considerazione le richieste di rimborso caso per caso. Queste possono includere:

Problemi tecnici che impediscono l'accesso al servizio per periodi prolungati

Errori di fatturazione da parte nostra

Interruzioni del servizio che influiscono significativamente sulla funzionalità

Qualsiasi decisione di rimborso è a nostra esclusiva discrezione e non costituisce una garanzia di futuri rimborsi in circostanze simili.

Come Richiedere Considerazione

Se ritieni che la tua situazione giustifichi una considerazione per un rimborso, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] con le seguenti informazioni:

Il tuo indirizzo email dell'account

ID ordine/abbonamento

Spiegazione dettagliata delle circostanze

Data dell'acquisto originale

Documentazione di supporto (se applicabile)

Cancellazione dell'Abbonamento

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento per prevenire addebiti futuri. La cancellazione avrà effetto alla fine del tuo attuale periodo di fatturazione e manterrai l'accesso alle funzionalità premium fino a quel momento.

Informazioni di Contatto

Se hai domande sulla nostra politica di rimborso o hai bisogno di contattarci riguardo al tuo abbonamento, ti preghiamo di contattarci:

Email: [email protected]

Tempo di Risposta: Entro 24-48 ore

Aggiornamenti della Politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica di rimborso in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione.