返金ポリシー

最終更新日: 2026年10月21日

ChatLimitlessでは、優れたAI会話サービスを提供することに努めています。この返金ポリシーは、返金が要求され、処理される条件を概説しています。

7日間返金保証

ChatLimitless Proが期待通りでない場合、サブスクリプションの最初の支払いを全額返金できます。

新しいChatLimitless Proサブスクリプションの最初の支払い、月額または年額が対象です。

その支払いから7日以内に、ダッシュボード › アカウント概要 › 請求とメンバーシップ（「返金をリクエスト」）からリクエストするか、[email protected]にメールしてください。

元の支払い方法に全額返金し、サブスクリプションをキャンセルします。通常、2営業日以内に処理されます。銀行によっては、表示されるまでに数日かかる場合があります。

保証は1人につき1回適用されます。最初の支払い後の更新、プラン変更、または一回限りのメッセージパックは対象外です。

7日間の返金保証を除き、サブスクリプションの更新および一回限りの購入は返金不可です。ただし、当社が独自の裁量で返金が妥当と判断した場合はこの限りではありません。これは適用される法定消費者権利を制限するものではありません。

稀な特別な状況において、返金リクエストをケースバイケースで検討することがあります。これには以下が含まれる場合があります：

長期間サービスアクセスを妨げる技術的問題

当社の請求エラー

機能性に大きな影響を与えるサービスの中断

このような返金の決定は当社の独自の裁量によるものであり、同様の状況下での将来の返金を保証するものではありません。

あなたの状況が返金の考慮に値すると考える場合は、以下の情報を添えて[email protected]までサポートチームにご連絡ください：

あなたのアカウントのメールアドレス

注文/サブスクリプションID

状況の詳細な説明

元の購入日

サポート文書（該当する場合）

将来の請求を防ぐために、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効となり、その時までプレミアム機能へのアクセスを保持します。

返金ポリシーについて質問がある場合やサブスクリプションに関してお問い合わせがある場合は、以下にご連絡ください：

応答時間：24-48時間以内

当社はこの返金ポリシーをいつでも更新する権利を留保します。変更があった場合はこのページに掲載され、掲載された時点で直ちに有効となります。