개인정보 보호정책
최종 업데이트: 2026년 10월 21일
1. 소개
이 개인정보 보호정책은 ChatLimitless(이하 "우리", "저희" 또는 "우리의")가 귀하의 정보를 수집, 사용 및 공개하는 방법을 설명합니다. 우리는 귀하의 개인정보를 소중히 여기며 이를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
2. 우리가 수집하는 정보
당신이 우리에게 제공하는 정보:
계정 정보 (이름, 이메일 주소, 비밀번호)
추가하기로 선택한 프로필 정보
결제 및 청구 정보
우리 AI와의 대화 내용
채팅에 첨부한 사진 및 파일
고객 지원 통신
설문 응답 및 피드백
자동으로 수집되는 정보:
장치 정보 (IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제)
로그 데이터 및 사용 정보
성능 및 오류 데이터
쿠키 및 유사 기술 데이터
3. 우리가 당신의 정보를 사용하는 방법
우리는 수집한 정보를 다음과 같이 사용합니다:
서비스를 제공, 유지 및 개선하기 위해
거래를 처리하고 계정을 관리하기 위해
기술 공지, 업데이트 및 지원 메시지를 보내기 위해
당신의 댓글과 질문에 응답하기 위해
새로운 제품 및 서비스를 개발하기 위해
라우팅, 신뢰성, 남용 방지 및 제품 분석을 개선하기 위해
사기, 남용 및 보안 문제를 감지하고 방지하기 위해
법적 의무를 준수하기 위해
AI 기능을 위해, 귀하의 프롬프트와 관련된 컨텍스트는 당사를 대신하여 행동하는 제3자 모델 제공자 및 인프라 처리자에 의해 처리될 수 있습니다.
4. 데이터 보존
대화 기록은 계정 기록 및 서비스 운영을 제공하기 위해 저장됩니다. 인터페이스를 통해 대화를 삭제하거나 귀하의 데이터 권리에 대해 [email protected]에 문의할 수 있습니다. 보존 기간은 데이터 유형 및 운영 또는 법적 요구 사항에 따라 다르며, 계정 기록은 보편적인 30일 삭제 보장에 해당하지 않습니다.
무료 계층 대화는 7일간 비활동 후 삭제될 수 있습니다. 빈 대화는 30일 후 삭제될 수 있습니다. 사용 및 대화 기록 로그는 90일 후 삭제될 수 있습니다. 이러한 운영 정리 기간은 아래에 설명된 별도의 첨부 파일 보존 기간과 다릅니다.
계정 정보는 귀하가 당사와 함께 활성 계정을 유지하는 동안 보존됩니다. 계정 삭제 후, 우리는 법적, 보안 또는 비즈니스 목적을 위해 특정 정보를 보유할 수 있습니다.
5. 업로드한 사진 및 파일
로그인한 사용자는 채팅에 사진 및 문서(PDF, Word, Excel, CSV 및 텍스트 파일)를 첨부할 수 있습니다. 귀하가 업로드하는 모든 것이 AI 모델에 도달하기 전에:
사진은 귀하의 브라우저에서 다시 인코딩되고, GPS 위치, 카메라 세부정보 및 타임스탬프와 같은 숨겨진 메타데이터를 제거하기 위해 당사 서버에서 다시 확인됩니다. 사진 자체는 변경되지 않습니다.
문서의 경우, 우리는 추출된 텍스트만 보관합니다. 원본 파일은 저장되지 않습니다.
모든 첨부 파일은 자동 안전 검사 과정을 거치며, AI 모델에 의한 이미지 검사와 우리가 입력 메시지에 적용하는 동일한 규칙이 포함됩니다. 검사를 통과하지 못한 파일이나 확인할 수 없는 파일은 거부됩니다.
귀하의 첨부 파일의 사진, 설명 및 텍스트는 안전 검사 및 질문에 대한 답변을 위해 당사를 대신하여 행동하는 제3자 AI 제공자에 의해 처리될 수 있습니다.
첨부 파일은 귀하의 계정에만 비공개이며, 업로드 후 30일이 지나면 자동으로 삭제되며, 그로부터 추출된 텍스트도 함께 삭제됩니다. 메시지를 보내기 전에 첨부 파일을 제거하여 더 일찍 삭제할 수 있습니다. 우리는 남용을 방지하기 위해 각 업로드 시도(시간, 파일 유형 및 안전 검사 결과, 파일 자체는 아님)의 기록을 최대 180일 동안 보관합니다.
우리는 18세 미만의 누구와 관련된 성적 콘텐츠를 보여주거나 설명할 수 있는 업로드를 거부합니다. 그런 경우, 우리는 파일의 일방향 지문(해시)을 보관하여 동일한 파일이 다시 업로드될 경우 거부되도록 하며, 계정의 업로드를 제한할 수 있으며, 법률에 따라 관련 당국에 사건을 보고할 수 있습니다.
6. 귀하의 정보 공유
우리는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다. 우리는 귀하의 정보를 다음과 공유할 수 있습니다:
당사를 대신하여 서비스를 수행하는 제3자 서비스 제공자
변호사, 감사인 및 보험사와 같은 전문 고문
법률에 따라 요구되는 정부 및 규제 당국
비즈니스 거래의 경우 잠재적 구매자
제3자 모델 제공자는 귀하의 프롬프트 콘텐츠를 처리하여 출력을 생성할 수 있으며, 자체 정책 및 적용 가능한 법률에 따라 제한된 로그를 보관할 수 있습니다. ChatLimitless는 대화 내용을 판매하지 않습니다.
7. 귀하의 권리
귀하의 위치에 따라, 귀하는 귀하의 개인 정보에 대한 권리가 있을 수 있습니다. 예를 들어:
귀하의 개인 데이터에 대한 접근
부정확한 데이터 수정
귀하의 데이터 삭제
처리 제한 또는 반대
데이터 이동성
동의 철회
이 권리를 행사하려면 계정 설정을 통해 또는 [email protected]으로 연락해 주십시오.
8. 아동의 개인정보 보호
우리 서비스는 18세 미만의 아동을 위한 것이 아닙니다. 우리는 아동으로부터 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 부모 또는 보호자이시고 자녀가 우리에게 개인 정보를 제공했다고 생각되시면, 저희에게 연락해 주십시오.
9. 국제 데이터 전송
귀하의 정보는 귀하가 거주하는 국가 외의 국가로 전송, 저장 및 처리될 수 있습니다. 우리 서비스를 사용함으로써 귀하는 귀하의 국가와 다른 데이터 보호 규칙이 있을 수 있는 국가로 정보가 전송되는 것에 동의합니다.
10. 보안 조치
우리는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다. 그러나 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자 저장 방법은 100% 안전하지 않으므로 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.
귀하는 적절한 법적 권한과 보호 장치가 없는 한, 고도로 민감한 개인 데이터, 기밀 상업 비밀 또는 규제 데이터를 제출하지 않도록 책임이 있습니다.
11. 이 개인정보 보호정책의 변경
우리는 때때로 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 새로운 개인정보 보호정책을 이 페이지에 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트하여 변경 사항을 알려드리겠습니다.
12. 문의하기
이 개인정보 보호정책에 대한 질문이 있으시면 [email protected]으로 연락해 주십시오.
구매 확인 기록
우리는 구매 전에 표시된 조건을 문서화하기 위해 공개 버전, 확인 시간, 인터페이스 언어 및 체크아웃 참조를 기록합니다. 이 기록에는 귀하의 채팅 프롬프트나 카드 세부 정보가 포함되지 않습니다. Stripe는 자체 개인정보 보호 조건에 따라 결제 세부 정보를 처리합니다. 관련 거래 및 확인 기록은 청구, 분쟁 및 법적 의무를 위해 보관될 수 있습니다.