Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026

Terugbetalingsbeleid

Bij ChatLimitless streven we ernaar om uitzonderlijke AI-gesprekservices te bieden. Dit terugbetalingsbeleid schetst de voorwaarden waaronder terugbetalingen kunnen worden aangevraagd en verwerkt.

7-Dagen Geld-terug Garantie

Als ChatLimitless Pro niet is wat u verwachtte, kunt u de eerste betaling van uw abonnement volledig terugkrijgen.

Het dekt de eerste betaling van een nieuw ChatLimitless Pro-abonnement, maandelijks of jaarlijks.

Vraag het aan binnen 7 dagen na die betaling, via Dashboard › Accountoverzicht › Facturering & lidmaatschap (“Vraag een terugbetaling aan”) of door een e-mail te sturen naar [email protected].

We storten het volledige bedrag terug naar de oorspronkelijke betaalmethode en annuleren het abonnement, meestal binnen 2 werkdagen. Uw bank kan nog enkele dagen nodig hebben om dit te tonen.

De garantie geldt één keer per persoon. Het dekt geen verlengingen, wijziging van plannen na de eerste betaling, of eenmalige berichtenpakketten.

Andere Betalingen

Behalve de 7-Daagse Geld-terug Garantie zijn abonnement verlengingen en eenmalige aankopen niet terugbetaalbaar, behalve in gevallen waarin wij, naar eigen goeddunken, bepalen dat een terugbetaling gerechtvaardigd is. Dit beperkt de toepasselijke wettelijke consumentenrechten niet.

Uitzonderlijke Omstandigheden

In zeldzame en uitzonderlijke omstandigheden kunnen we terugbetalingsverzoeken per geval overwegen. Deze kunnen omvatten:

Technische problemen die toegang tot de service gedurende langere tijd verhinderen

Factureringsfouten aan onze kant

Serviceonderbrekingen die de functionaliteit aanzienlijk beïnvloeden

Beslissingen over dergelijke terugbetalingen zijn naar ons eigen goeddunken en vormen geen garantie voor toekomstige terugbetalingen onder vergelijkbare omstandigheden.

Hoe een Verzoek om Overweging in te Dien

Als u denkt dat uw situatie in aanmerking komt voor een terugbetaling, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via [email protected] met de volgende informatie:

Uw account e-mailadres

Bestelling/abonnements-ID

Gedetailleerde uitleg van de omstandigheden

Datum van de oorspronkelijke aankoop

Ondersteunende documentatie (indien van toepassing)

Abonnementsannulering

U kunt uw abonnement op elk moment annuleren om toekomstige kosten te voorkomen. De annulering gaat in aan het einde van uw huidige factureringsperiode, en u behoudt toegang tot premium functies tot dat moment.

Contactinformatie

Als u vragen heeft over ons terugbetalingsbeleid of contact met ons wilt opnemen over uw abonnement, neem dan contact op:

E-mail: [email protected]

Reactietijd: Binnen 24-48 uur

Beleidsupdates

We behouden ons het recht voor om dit terugbetalingsbeleid op elk moment bij te werken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst en zijn onmiddellijk van kracht na publicatie.