Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 21 Ekim 2026
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, ChatLimitless'in ("biz", "bizi" veya "bizim") hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını açıklar. Gizliliğinize değer veriyoruz ve kişisel bilgilerinizi korumaya kararlıyız.
2. Topladığımız Bilgiler
Bize sağladığınız bilgiler:
Hesap bilgileri (isim, e-posta adresi, şifre)
Eklemeyi seçtiğiniz profil bilgileri
Ödeme ve faturalama bilgileri
AI ile yaptığınız konuşmaların içeriği
Bir sohbete eklediğiniz fotoğraflar ve dosyalar
Müşteri destek iletişimleri
Anket yanıtları ve geri bildirimler
Otomatik olarak toplanan bilgiler:
Cihaz bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi)
Günlük verileri ve kullanım bilgileri
Performans ve hata verileri
Çerez ve benzeri teknoloji verileri
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri şunlar için kullanıyoruz:
Hizmetimizi sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek
İşlemleri işlemek ve hesabınızı yönetmek
Size teknik bildirimler, güncellemeler ve destek mesajları göndermek
Yorumlarınıza ve sorularınıza yanıt vermek
Yeni ürünler ve hizmetler geliştirmek
Yönlendirmeyi, güvenilirliği, kötüye kullanımı önlemeyi ve ürün analizlerini geliştirmek
Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve güvenlik sorunlarını tespit etmek ve önlemek
Yasal yükümlülüklere uymak
AI işlevselliği için, istemleriniz ve ilgili bağlam üçüncü taraf model sağlayıcıları ve bizim adımıza hareket eden altyapı işlemcileri tarafından işlenebilir.
4. Veri Saklama
Görüşme geçmişi, hesap geçmişi ve hizmet işlemleri sağlamak için saklanır. Görüşmeleri arayüz üzerinden silebilir veya veri haklarınız hakkında [email protected] ile iletişime geçebilirsiniz. Saklama süresi, veri türüne ve operasyonel veya yasal gerekliliklere göre değişir; hesap geçmişi evrensel 30 günlük silme garantisine tabi değildir.
Ücretsiz katman sohbetleri, yedi gün boyunca etkinlik olmadan silinebilir. Boş sohbetler 30 gün sonra silinebilir. Kullanım ve sohbet geçmişi kayıtları 90 gün sonra silinebilir. Bu operasyonel temizlik süreleri, aşağıda açıklanan ayrı ek saklama sürelerinden farklıdır.
Hesap bilgileri, bizimle aktif bir hesabınızı sürdürdüğünüz sürece saklanır. Hesap silindikten sonra, yasal, güvenlik veya ticari amaçlar için belirli bilgileri saklayabiliriz.
5. Yüklediğiniz Fotoğraflar ve Dosyalar
Oturum açmış kullanıcılar, bir sohbete fotoğraf ve belgeler (PDF, Word, Excel, CSV ve metin dosyaları) ekleyebilir. Yüklediğiniz her şey bir AI modeline ulaşmadan önce:
Fotoğraflar, tarayıcınızda yeniden kodlanır ve gizli meta verileri (GPS konumu, kamera detayları ve zaman damgaları gibi) kaldırmak için sunucularımızda tekrar kontrol edilir. Resmin kendisi değişmez.
Belgeler için yalnızca çıkarılan metni saklarız. Orijinal dosya saklanmaz.
Her ek, otomatik güvenlik kontrollerinden geçer; bunlar arasında bir AI modeli tarafından yapılan görüntü kontrolü ve yazılı mesajlara uyguladığımız aynı kurallar bulunur. Kontrolü geçmeyen veya kontrol edemediğimiz bir dosya reddedilir.
Fotoğraflar, açıklamalar ve eklerinizin metni, güvenlik kontrolleri ve sorularınıza yanıt vermek için bizim adımıza hareket eden üçüncü taraf AI sağlayıcıları tarafından işlenebilir.
Ekler, hesabınıza özeldir ve yüklemeden 30 gün sonra otomatik olarak silinir, bunlardan çıkarılan metinle birlikte. Bir ek, göndermeden önce mesajınızdan kaldırarak daha erken silinebilir. Her yükleme girişiminin kaydını (zaman, dosya türü ve güvenlik kontrolü sonucu, asla dosyanın kendisi değil) kötüye kullanımı önlemek için 180 güne kadar saklarız.
18 yaş altındaki herhangi birini içeren cinsel içerik gösteren veya tanımlayan herhangi bir yüklemeyi reddediyoruz. Bu durumda, aynı dosya tekrar yüklendiğinde reddedilmesi için dosyanın tek yönlü bir parmak izini (hash) saklarız, hesapta yüklemeleri kısıtlayabiliriz ve yasal gereklilikler doğrultusunda olayı ilgili otoritelere bildirebiliriz.
6. Bilgilerinizi Paylaşma
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi şu kişilerle paylaşabiliriz:
Bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları
Avukatlar, denetçiler ve sigortacılar gibi profesyonel danışmanlar
Yasal olarak gerekli olduğunda hükümet ve düzenleyici otoriteler
Bir iş işlemi durumunda potansiyel alıcılar
Üçüncü taraf model sağlayıcıları, çıktı üretmek için istem içeriğinizi işleyebilir ve kendi politikaları ve geçerli yasalarca izin verilen sınırlı günlükler tutabilir. ChatLimitless, görüşme içeriğini satmaz.
7. Haklarınız
Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili haklara sahip olabilirsiniz, örneğin:
Kişisel verilerinize erişim
Hatalı verilerin düzeltilmesi
Verilerinizin silinmesi
İşlemenin kısıtlanması veya itiraz
Veri taşınabilirliği
Rızanın geri alınması
Bu hakları kullanmak için lütfen hesap ayarlarınızdan veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetimiz 18 yaş altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. Bilinçli olarak çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasıysanız ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
9. Uluslararası Veri Transferleri
Bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülkeden farklı ülkelerde aktarılabilir, saklanabilir ve işlenebilir. Hizmetimizi kullanarak, bilgilerinizi ülkenizin veri koruma kurallarından farklı olabilecek ülkelere aktarmayı kabul edersiniz.
10. Güvenlik Önlemleri
Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, İnternet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemleri %100 güvenli değildir, bu nedenle mutlak güvenlik garantisi veremeyiz.
Son derece hassas kişisel verilerin, gizli ticari sırların veya düzenlemelere tabi verilerin sunumunu önlemekten siz sorumlusunuz, uygun yasal yetkiniz ve korumalarınız yoksa.
11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik olduğunda, yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak ve "son güncelleme" tarihini güncelleyerek sizi bilgilendireceğiz.
12. Bizimle İletişime Geçin
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
Satın alma onay kayıtları
Satın alma öncesinde gösterilen şartları belgelemek için açıklama versiyonunu, onay zamanını, arayüz dilini ve ödeme referansını kaydediyoruz. Bu kayıt, sohbet isteklerinizi veya kart bilgilerinizi içermez. Stripe, ödeme bilgilerini kendi gizlilik şartları altında işler. İlgili işlem ve onay kayıtları, faturalama, anlaşmazlıklar ve yasal yükümlülükler için saklanabilir.