İade Politikası

Son güncelleme: 21 Ekim 2026

İade Politikası

ChatLimitless olarak, olağanüstü AI sohbet hizmetleri sunmaya çalışıyoruz. Bu iade politikası, iadelerin talep edilebileceği ve işlenebileceği şartları ve koşulları özetlemektedir.

7 Gün Para İade Garantisi

ChatLimitless Pro beklentilerinizi karşılamıyorsa, aboneliğinizin ilk ödemesini tamamen geri alabilirsiniz.

Bu, yeni bir ChatLimitless Pro aboneliğinin ilk ödemesini, aylık veya yıllık olarak kapsar.

Bu ödemenin ardından 7 gün içinde, Dashboard › Hesap Genel Görünümü › Faturalama ve üyelik (“İade talep et”) üzerinden veya [email protected] adresine e-posta göndererek talep edin.

Tam tutarı orijinal ödeme yöntemine iade ediyoruz ve aboneliği iptal ediyoruz, genellikle 2 iş günü içinde. Bankanızın bunu göstermesi birkaç gün daha sürebilir.

Garanti, kişi başına bir kez geçerlidir. Yenilemeleri, ilk ödemeden sonraki plan değişikliklerini veya tek seferlik mesaj paketlerini kapsamaz.

Diğer Ödemeler

7 Günlük Para İade Garantisi dışında, abonelik yenilemeleri ve tek seferlik satın alımlar iade edilemez, yalnızca bizim takdirimize bağlı olarak bir iadenin haklı olduğuna karar verdiğimiz durumlar hariç. Bu, geçerli yasal tüketici haklarını sınırlamaz.

İstisnai Durumlar

Nadir ve istisnai durumlarda, iade taleplerini vaka bazında değerlendirebiliriz. Bunlar şunları içerebilir:

Uzun süreli hizmet erişimini engelleyen teknik sorunlar

Bizim tarafımızdan yapılan faturalama hataları

Fonksiyonelliği önemli ölçüde etkileyen hizmet kesintileri

Herhangi bir iade kararı tamamen bizim takdirimize bağlıdır ve benzer durumlarda gelecekteki iadelerin garantisi anlamına gelmez.

Değerlendirme Talep Etme

Eğer durumunuzun bir iade için değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorsanız, lütfen aşağıdaki bilgilerle birlikte destek ekibimizle [email protected] adresinden iletişime geçin:

Hesap e-posta adresiniz

Sipariş/abonelik ID'si

Durumun ayrıntılı açıklaması

Orijinal satın alma tarihi

Destekleyici belgeler (varsa)

Abonelik İptali

Gelecek ücretleri önlemek için aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalama döneminizin sonunda geçerli olacak ve o zamana kadar premium özelliklere erişiminiz devam edecektir.

İletişim Bilgileri

İade politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya aboneliğinizle ilgili bizimle iletişime geçmeniz gerekiyorsa, lütfen ulaşın:

E-posta: [email protected]

Yanıt Süresi: 24-48 saat içinde

Politika Güncellemeleri

Bu iade politikasını istediğimiz zaman güncelleme hakkını saklı tutarız. Herhangi bir değişiklik bu sayfada yayınlanacak ve yayınlandığı anda yürürlüğe girecektir.