退款政策

最后更新：2026年10月21日

在 ChatLimitless，我们努力提供卓越的 AI 对话服务。此退款政策概述了可以请求和处理退款的条款和条件。

7天退款保证

如果 ChatLimitless Pro 不符合您的预期，您可以全额退还订阅的首次付款。

它涵盖新的 ChatLimitless Pro 订阅的首次付款，无论是按月还是按年。

在该付款后的7天内请求，从仪表板 › 帐户概览 › 账单与会员（“请求退款”）或通过电子邮件发送至 [email protected]。

我们将全额退款到原支付方式并取消订阅，通常在2个工作日内。您的银行可能需要几天时间才能显示退款。

保证每人仅适用一次。它不涵盖续订、首次付款后的计划变更或一次性消息包。

除了7天退款保证外，订阅续费和一次性购买均不予退款，除非我们自行决定认为退款是合理的。这并不限制适用的法定消费者权利。

在少数特殊情况下，我们可能会逐案考虑退款请求。这些情况可能包括：

技术问题导致无法访问服务的延长期限

我们方面的账单错误

显著影响功能的服务中断

任何此类退款决定均由我们自行决定，不构成在类似情况下未来退款的保证。

如果您认为您的情况值得考虑退款，请通过以下信息联系支持团队：[email protected]

您的账户电子邮件地址

订单/订阅ID

情况的详细说明

原始购买日期

支持文件（如适用）

您可以随时取消订阅以防止未来的收费。取消将在您当前计费周期结束时生效，您将在此之前保留对高级功能的访问权限。

如果您对我们的退款政策有任何疑问或需要就您的订阅与我们联系，请联系：

响应时间：24-48小时内

我们保留随时更新此退款政策的权利。任何更改将在此页面上发布，并在发布时立即生效。