退款政策

最後更新：2026年10月21日

在 ChatLimitless，我們努力提供卓越的 AI 對話服務。本退款政策概述了可以請求和處理退款的條款和條件。

7 天退款保證

如果 ChatLimitless Pro 不是您所期望的，您可以全額退回訂閱的首次付款。

這涵蓋了新的 ChatLimitless Pro 訂閱的首次付款，無論是按月還是按年。

在該付款後的 7 天內請求，從儀表板 › 帳戶概覽 › 計費與會員（“請求退款”）或通過電子郵件發送至 [email protected]。

我們將全額退款至原支付方式並取消訂閱，通常在 2 個工作日內。您的銀行可能需要幾天才能顯示退款。

該保證每人僅適用一次。它不涵蓋續訂、首次付款後的計劃變更或一次性訊息包。

除了7天退款保證外，訂閱續費和一次性購買均不予退款，除非我們自行決定認為退款是合理的。這不限制適用的法定消費者權利。

在罕見和特殊的情況下，我們可能會根據具體情況考慮退款請求。這些情況可能包括：

技術問題導致長時間無法使用服務

我們的計費錯誤

顯著影響功能的服務中斷

任何此類退款決定均由我們自行裁量，並不構成在類似情況下未來退款的保證。

如果您認為您的情況值得考慮退款，請通過以下信息聯繫我們的支持團隊：[email protected]

您的帳戶電子郵件地址

訂單/訂閱ID

情況的詳細說明

原始購買日期

支持文件（如適用）

您可以隨時取消訂閱以防止未來的收費。取消將在您當前計費周期結束時生效，您將在此之前保留對高級功能的訪問權限。

如果您對我們的退款政策有任何疑問或需要就您的訂閱與我們聯繫，請聯繫：

回應時間：24-48小時內

我們保留隨時更新此退款政策的權利。任何變更將在此頁面上發布，並在發布後立即生效。